Često postavljana pitanja
Odgovori na česta pitanja o našim proizvodima, dostavi i akvaristici.
Koliko brzo stignu proizvodi?
Standardna dostava kurirskom službom traje 2-4 radna dana. Nakon što pošalješ narudžbu, dobivaš broj pošiljke s kojim možeš pratiti paket. Za preuzimanje u Osijeku, vrijeme je obično 1-2 radna dana. Vidi stranicu dostave za detaljne informacije.
Koliko košta dostava?
Dostava u Hrvatskoj košta 45-80 kn ovisno o mjestu. Preuzimanje u Osijeku je besplatno. Tačna cijena se vidi prije nego što potvrdišdis narudžbu.
Što ako mi riba stigla mrtva?
Javi nam u roku od 24 sata od primanja s fotografijama i videima kao dokazom. Zamijeniti ćemo ribu ili vratiti novac bez dodatnih pitanja. Nije potrebno vraćati paketa. Važno je da nas obavijestišb brzo kako bismo mogli pomoći.
Mogu li vratiti proizvod ako mi se nije svidio?
Da, imaš 14 dana od primanja da vratiš proizvod bez objašnjenja - to je tvoje zakonsko pravo. Međutim, žive proizvode (ribe, biljke) ne možeš vratiti jer nisu pogodni za prodaju nakon što su dostavljeni i raspakirani. Vidi detaljne uvjete povrata.
Kako izabrati pravu veličinu akvarija za početnike?
Početnikai trebaju najmanje 60L akvarij - veći akvariji su lakši za održavanje jer su stabilniji. Mali akvariji (ispod 40L) brže se zagade i trebaju češće čistiti. Koristi Zvjezdani planer akvarija na početnoj stranici da provjeriš može li koju vrstu ribe čuvati u svojoj veličini akvarija.
Trebam li filtru i grijač akvariju?
Filtar je obavezan - čini tvoj akvarij čistim i zdravim za ribe. Grijač je potreban ako čuvaš tropske ribe (većina akvarijumskih vrsta) jer trebaju temperaturu između 22-28°C. Temperatura u domu rijetko je dovoljno topla.
Koliko često trebam hraniti ribe?
Većinu ribica trebašb hraniti jednom do dvaput dnevno, samo onoliko koliko mogu pojesti u 2-3 minute. Višak hrane se ne jede i zagadi vodu. Riba može gladovati duže nego što može podnijeti zagađenu vodu.
Mogu li miješati različite vrste ribica u jednom akvariju?
Neke vrste se dobro slažu, a druge se bore. Prije nego što kupišdis, provjerivati trebašb je li kombinacija sigurna. Zvjezdani planer akvarija ti pokazuje je li zajednica prenatrpana ili može mirno kohabitirati. Također se možeš javiti nam s pitanjem.
Trebam li mijenjati vodu u akvariju?
Da, trebašb redovito mijenjati 25-30% vode svaki tjedan kako bi se uklonilo nakupljeno zagađenje. Ne trebaš mijenjati svu vodu - filtar je tamo da čuva korisne bakterije. Redovita zamjena vode je najjednostavniji način za održavanje zdravog akvarija.
Trebam li posebnu hemiju za akvarij?
Za početak, trebašb samo delorijator za vodu ako je voda iz slavine prehard. Ostale tretmane (pH mjerenja, dodaci biljkama) dodaj kasnije ako je potrebno. Počni sa osnovnim akvarijem - rijeće i biljke trebaju malo vremena da se prilagode novom domu.
Niste pronašli odgovor?
Pošalji nam poruku ili nam napiši e-mail na [email protected].