Politika privatnosti

Uvod

Akvaristika Zvijezda poštuje privatnost svih korisnika web-mjesta i kupaca. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo, štitimo i dijelimo tvoje osobne podatke.

Koje podatke prikupljamo

Kada se registrirate za narudžbu ili nam pošalješ poruku, prikupljamo:

• Imena i prezime
• E-mail adresu
• Telefonski broj (ako ga navedešb)
• Adresu dostave
• Podatke o narudžbi (datum, proizvodi, iznos)
• Komentare iz obrazaca (ako nam pošalješ poruku)

Kako koristimo tvoje podatke

Podatke koristimo samo za:

• Obradu i isporuku tvoje narudžbe
• Komunikaciju o stanju narudžbe (e-mail, SMS ako je potrebno)
• Odgovaranje na tvoje upite i poruke
• Poboljšanje naše usluge (samo anonimno za analitiku)
• Poštovanje zakonitih obveza (fiskalni zakon)

Ne prodajemo tvoje podatke

Nikada ne prodajemo, ne iznajmljivamo i ne dijelimo tvoje osobne podatke trećim stranama. Podatke možemo podijeliti samo sa:

• Kurirska služba — samo adresa dostave za isporuku
• Davatelji plaćanja — ako je potrebno za obradu plaćanja
• Zakoniti organi — samo ako je zakonski obvezno

Zaštita podataka

Tvoje podatke čuvamo sigurno s enkripcijom i zaštitom od neovlaštenog pristupa. Pristup podacima imaju samo zaposleni koji trebaju ti podatke za obavljanje posla.

Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke čuvamo dok je potrebno za ispunjenje narudžbe i po zakonskoj obvezi (obično 7 godina za fiskalne podatke). Nakon tog roka, podatke brišemo.

Tvoja prava prema GDPR-u

Prema GDPR uredbi, imaš pravo na:

• Pristup — vidjeti koje podatke čuvamo o tebi
• Ispravku — ispraviti netočne podatke
• Brisanje — tražiti brisanje podataka ("pravo biti zaboravljen")
• Ograničenje — ograničiti korištenje podataka
• Prijenosnost — dobiti kopiju podataka u čitljivom obliku
• Prigovor — prigovoriti korištenju podataka

Zahtjev za vršenje tih prava možeš postaviti pisano na [email protected].

Kolačići

Web-mjesto koristi kolačiće za spremanje postavki i analitiku. Vidi politiku kolačića za više detalja.

Vanjske poveznice

Web-mjesto može sadržavati veze na druge stranice. Nismo odgovorni za njihove politike privatnosti.

Izmjene politike

Ova politika može biti promijenjena bilo kada. Izmjene će biti objavljene na ovoj stranici, a nastavak korištenja web-mjesta znači prihvaćanje izmjena.